POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Com esta política de privacidade, queremos alertá-lo para a importância que nós, na ONNE EFFICIENCY, S.L., damos ao tratamento dos seus dados pessoais. Para cumprir este objetivo, tentaremos explicar de forma transparente e clara as diferentes formas e meios pelos quais recolhemos, tratamos e utilizamos os seus dados.

Além disso, colocamos à sua disposição diferentes canais de comunicação para que possa, se desejar, enviar-nos qualquer questão para ser informado sobre o tratamento a que submetemos os seus dados pessoais, dando-lhe assim total controlo sobre os mesmos.

A utilização deste website implica a aceitação de todos os termos estabelecidos nesta política de privacidade, por isso, por favor, leia-a atentamente antes de a aceitar.

A ONNE EFFICIENCY, S.L. reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar a novas legislações ou jurisprudências, bem como às práticas da indústria.

Como utilizador, garante que os dados que nos fornece são exatos, autênticos e verdadeiros, e compromete-se a mantê-los devidamente atualizados. A ONNE EFFICIENCY, S.L. está isenta de qualquer responsabilidade relativamente à falta de exatidão dos mesmos.

A língua utilizada neste website será o espanhol, inglês. A ONNE EFFICIENCY, S.L. não se responsabiliza pelas consequências que possam derivar da incompreensão da língua por parte do utilizador ou de traduções erróneas que possam ser feitas do texto aqui presente.

AVISO A MENORES

Com as atuais alterações regulamentares, informamos que, caso seja menor de catorze anos, é obrigatório ter o consentimento dos pais ou tutores legais para o tratamento dos seus dados pessoais.

Em nenhum caso serão recolhidos dados relativos à situação profissional, financeira ou privada de outros membros da família do menor sem o seu consentimento.

Se tiver menos de catorze anos e tiver acedido a este website sem notificar os seus pais, não deverá registar-se como utilizador.

QUADRO NORMATIVO

A ONNE EFFICIENCY, S.L. adaptou o seu website aos requisitos da nova Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD). Também

cumpre o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares (RGPD), bem como a Lei 34/2002 de 11 de julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE ou LSSI).

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

ONNE EFFICIENCY, S.L. com NIF B21815535 e sede na Calle Alcalá 4, planta 1, izquierda, 28014 Madrid. 

Pode contactar o responsável, através de mensagem na página de contacto.

PRINCÍPIOS QUE APLICAREMOS À SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

No tratamento dos seus dados pessoais, aplicaremos os seguintes princípios que estão em linha com os requisitos do novo regulamento europeu de proteção de dados:

• Princípio da legalidade, lealdade e transparência: Requereremos sempre o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas, sobre as quais o informaremos antecipadamente com absoluta transparência.

• Princípio da minimização de dados: Solicitaremos apenas os dados estritamente necessários em relação às finalidades para as quais os requeremos. O mínimo possível.
• Princípio da limitação do período de conservação: Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades do tratamento, dependendo da finalidade, informá-lo-emos do período de conservação correspondente, no caso de subscrições, reveremos periodicamente as nossas listas e eliminaremos os registos que estiverem inativos por um tempo considerável.
• Princípio da integridade e confidencialidade: Os seus dados serão tratados de forma a garantir a segurança adequada dos dados pessoais e a garantir a confidencialidade. Deve saber que tomamos todas as precauções necessárias para evitar o acesso não autorizado ou o uso indevido dos dados dos nossos utilizadores por terceiros.

RECOLHA DE DADOS: FINALIDADE/BASE LEGAL/PRAZO

FORMULÁRIO DE CONTACTO / EXERCÍCIO DE DIREITOS

Finalidade

Base legal

Gerir pedidos, responder a perguntas, reclamações e observações sobre os serviços prestados através do nosso website.

A base legal é o interesse legítimo em realizar a resolução das suas questões ou reclamações. No caso de nos contactar para

resolver uma questão relacionada com uma encomenda, a base legal será a da execução do contrato de venda.

Em caso de consulta para o exercício de qualquer dos seus direitos, a legitimidade do tratamento aplicável será a do cumprimento de obrigações legais da nossa parte.

Período de conservação

Informação obrigatória

Será o necessário para realizar a gestão e resolução da sua aplicação.

Nome e endereço de email

Categoria Identificadores

Cessões Poderá haver transferências para empresas de alojamento web (ver secção sobre transferências)

FORMULÁRIO DE REGISTO DE UTILIZADOR WEB

Base legal

Período de conservação

A base legal para o presente tratamento dos seus dados é o consentimento expresso que aceita antes de o registo se tornar efetivo, ao marcar a caixa de aceitação das condições da presente política de privacidade.

O período de conservação será de caráter indefinido, até que decida exercer o seu direito de oposição/cancelamento através das vias habilitadas para esse fim.

Informação obrigatória

Categoria

Cessões

FORMULÁRIO DE VENDAS

Finalidade

Base legal

Período de conservação

Nome completo e endereço de email.

Identificadores

Poderá haver transferências para empresas de alojamento web (ver secção sobre transferências)

Gestão de pedidos de compra dos diferentes produtos oferecidos no website. Envolve os serviços de pagamentos, cobranças, bem como a gestão de devoluções e garantias.

A base legal será a da execução do contrato de venda.

O período de conservação será de 6 anos para cumprir as obrigações legais, fiscais e comerciais.

Os dados relacionados com os seus cartões de pagamento serão armazenados indefinidamente, até ao momento em que nos indique o contrário, exercendo os seus direitos de limitação/oposição.

Informação obrigatória

Categoria

Cessões

Nome completo, email, telemóvel e morada.

Identificadores

Poderá haver cedências a empresas de alojamento web (ver secção sobre cedências)

Poderá haver cedências a empresas bancárias e/ou financeiras (ver secção sobre cedências)

FORMULÁRIO DE SUBSCRIÇÃO (NEWSLETTER)

Gestão da subscrição da nossa newsletter que poderá conter promoções, ofertas, notícias, novidades e outras informações que consideramos de interesse para os nossos clientes. Tenha em atenção

^Finalidade que este tratamento de dados poderá implicar a análise do seu perfil de utilizador com base nas suas preferências e gostos.

As notificações serão enviadas pelos meios eletrónicos especificados ou por correio postal.

Base legal

Período de conservação

Informação obrigatória

A base legal para o presente tratamento dos seus dados é o consentimento expresso que aceita antes de o registo se tornar efetivo, ao marcar a caixa de aceitação das condições da presente política de privacidade.

O período de conservação será de caráter indefinido, até que decida exercer o seu direito de oposição/cancelamento através das vias habilitadas para esse fim.

Endereço de email

Categoria Identificadores

OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Direito de acesso

Direito de retificação

Direito de

supressão

Direito de oposição

Direito de limitar o tratamento

Direito à portabilidade dos seus dados

Ser informado dos dados que tratamos sobre si.

Pode retificar, corrigir, atualizar ou completar quaisquer dados que considere imprecisos relativamente à sua pessoa.

Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam removidos do nosso sistema.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, a menos que a base legal para o fazer seja o interesse legítimo ou o exercício ou defesa de qualquer reclamação.

Pode solicitar uma limitação ao tratamento dos seus dados pessoais, caso em que estes serão apenas conservados para o exercício ou defesa de reclamações.

Se tecnicamente possível, pode solicitar a portabilidade ou transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento.

Pode exercer os seus direitos enviando uma mensagem na página de contacto, indicando como assunto: "Direitos Lei Proteção de Dados", e identificando-se através do seu cartão de cidadão ou documento equivalente.

Os titulares dos dados terão também o direito a uma proteção judicial efetiva e a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo, neste caso www.aepd.es, se considerarem que o tratamento de dados pessoais que lhes diz respeito infringe o Regulamento.

SEGREDO E SEGURANÇA DOS DADOS

Comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais sempre de acordo com a finalidade para a qual foram recolhidos, e a não os utilizar para uma finalidade diferente, a menos que nos dê o seu consentimento para o fazer.

A ONNE EFFICIENCY, S.L. adotou e instalou todas as medidas organizacionais e técnicas ao seu alcance para evitar o uso indevido, o acesso não autorizado por si ou por terceiros ou a alteração dos seus dados pessoais.

No que diz respeito à confidencialidade do tratamento dos seus dados pessoais, a ONNE EFFICIENCY, S.L. compromete-se a tomar as medidas necessárias para garantir que o acesso aos dados pessoais pelo seu próprio pessoal, bem como por colaboradores ou prestadores de serviços, cumprirá os requisitos de segurança necessários de acordo com o estabelecido na legislação atual de proteção de dados.

Apesar de tudo isto, a ONNE EFFICIENCY, S.L. não pode garantir a impugnabilidade absoluta da rede Internet e, portanto, a violação de dados através de acesso fraudulento por terceiros. Em caso de violação de segurança, a ONNE EFFICIENCY, S.L. seguirá o protocolo de notificação de incidentes desenvolvido para este fim.

TRANSFERÊNCIAS PARA TERCEIROS

Para poder cumprir as finalidades descritas, em alguns casos é essencial que cedamos parte dos seus dados pessoais a empresas/indivíduos colaboradores.

Todos eles cumprem os requisitos legais para garantir um nível adequado de segurança no tratamento dos seus dados pessoais, dando garantias disso através da aceitação de contratos ou certificações:

• Cláusulas contratuais padrão (contratos de processamento)

• Aderente à certificação Privacy Shield (para prestadores de serviços em territórios fora do Espaço Económico Europeu cuja legislação exige um nível de proteção inferior)

Serviço de mensageiro Logística, transporte e entrega de mercadorias.

Alojamento e manutenção do website.

Serviços de tecnologia Manutenção de hardware e administração de sistemas.

Instituições financeiras Gestão de pagamentos, cobranças e devoluções

Gestão de subscrições e envio de

Marketing/publicidade newsletters.

Gestão de remarketing.

Consultoria Aconselhamento e auditorias.

Pode contactar-nos a qualquer momento para obter informações mais detalhadas sobre os nossos prestadores de serviços, através dos

canais previstos para este fim.